Gyakran Ismételt Kérdések

Általános

Hétvégén is nyitva van üzletük?

Nem, csak néhány kiemelt időszakban, amelyekről honlapunkon, facebook oldalunkon, ill. boltunkban tájékozódhat. Általános nyitvatartási idő: H-P 10.00-18.00

Milyen kedvezményeik vannak, honnan értesülök róluk?

Havonta megújuló aktuális kedvezményeinkről a honlapunkon, facebook oldalunkon, illetve személyesen tájékozódhat üzletünkben.

Törzsvásárlói kártyát igényelhet egyszeri 10.000 Ft feletti vásárlás esetén, ezt követően minden vásárlása után 10% kedvezményt tudunk biztosítani.

Minden Deák téri diák és pedagógus, aki fizetés előtt felmutatja igazolványát 10% kedvezményben részesül.

Elfogadnak ajándékutalványt, Szép Kártyát, Erzsébet utalványt, egyéb kedvezményt?

Csak a nálunk kiállított Ajándékutalványt illetve Törzsvásárlói kártyát áll módunkban elfogadni.

Mennyibe kerül a házhozszállítás?

A szállítási és csomagolási költségek a következők Budapesti és vidéki rendelések esetében:

  • 10 000 Ft alatti rendelés esetén: 1 735 Ft
  • 10 000 - 19 999 Ft közötti rendelés esetén: 990 Ft
  • 20 000 Ft feletti rendelés esetén: INGYENES

Külföldre történő postázás esetén a szállítási költség magasabb összegű, ezért kérjük, keressen meg minket telefonon vagy e-mailben.

Miért kell az ernyőt a bejáratnál, illetve a nagyobb táskákat a kasszánál letenni?

A legtöbb helyen nem vihető be kisebb hátizsáknál nagyobb méretű csomag.

Közös érdekünk, hogy mindenki sértetlen, minőségi termékeket vásároljon. Önnek is könnyebb a nézelődés, válogatás, ha nem kell a csomagjaira külön figyelnie.

Én nem tudok hétköznap bemenni az üzletbe, mi a teendőm?

Kétféle megoldás is rendelkezésére áll.

A Deák téri evangélikus gyülekezetben vasárnaponként iratterjesztés keretén belül is elérheti néhány kiadványunk. Amennyiben konkrét könyvre lenne szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot és a megbeszélt vasárnapi Istentiszteleti alkalomra, névre szólóan félretesszük Önnek. Ebben az esetben a helyszínen készpénzben tud fizetni.

Ha Ön nem gyülekezeti tag – ily módon nem vesz részt a vasárnapi Istentiszteleten -, akkor a honlapunkon megrendelheti az Ön által keresett könyvet. Itt lehetősége nyílik házhozszállítási igényét jelezni. Ebben az esetben utólag átutalással tud fizetni, mely tartalmazza a szállítási és csomagolási költséget is.

Vásárlással kapcsolatos kérdések

Meggondoltam magam, nem tartok igényt a megrendelt könyvre, mi a teendőm?

Ha Ön házhozszállítást kért és az elpostázásra került, akkor nincs módja elállni a rendeléstől.

Személyes átvétel esetén 1-5 munkanapon belül kérjük, jelezze elérhetőségeink valamelyikén elállási szándékát.

Mivel tudok fizetni?

Internetes rendelés esetén, amennyiben Ön házhozszállítást kért, utólag átutalásos számlával tudja rendezni a tartozását.

Személyes átvétel esetén készpénzzel (HUF) és bankkártyával is.

Miért nem készletkövető a kínálatuk?

Célunk, hogy üzletünk minőségi és teljes körű információforrásként működhessen, ezért megjelenítünk olyan könyveket is, melyek jelenleg nincsenek készleten, de beszerezhetőek, ezzel segítve az Önök igényeinek kielégítését.

Ha több könyvet rendelek, melyek várható kézbesítési ideje eltér egymástól, egyszerre kapom meg a csomagot vagy részekben?

Általában a megrendelést egyszerre küldjük, amikor már minden megrendelt termék a rendelkezésünkre áll. Abban az esetben, ha szeretné, hogy több részletben küldjük el a csomagot, akkor vegye fel a kapcsolatot üzletünkkel. Viszont felhívjuk a figyelmét, hogy így minden csomagért külön szállítási költséget számolunk fel.

Nem kaptam visszaigazoló e-mail, mi a teendőm?

A visszaigazoló e-mailt azonnal elküldjük, amint rendszerünk sikeresen fogadta rendelését. Amennyiben a rendelését követő munkanapon sem talál üzenetet és a spam listát is ellenőrizte és így sem találja az e-mailt, akkor vegye fel a kapcsolatot üzletünkkel az elérhetőségeink valamelyikén.

Mikor tudom átvenni a megrendelt könyveket és meddig?

A megrendelés visszaigazolását követően 1-5 munkanapon belül, az üzlet nyitvatartási idejében. A tárolási idő meghosszabbítható egyéni kérésre személyesen, telefonon, ill. e-mailben.

Cím:    Huszár Gál Papír- és Könyvkereskedés

1052 Budapest Deák tér 4.

20/314-26-32

bolt@huszargal.hu

Nyitvatartás: H-P 10.00-18.00

Vannak kiemelt időszakok (Advent, Evangelizáció…), mikor a nyitvatartási idő eltérhet a megszokottól.

Ki veheti át a megrendelést?

Ön vagy megbízottja. A megrendelő személy nevének, a könyv szerzőjének és címének megadásával.